Yurtiçi Kargo Personel Davranışı!

Ömür Ş. |

Kocaeli Tütünçiftlik şubesinde çalışan kişiler; kargom hakkında bilgi almak istediğim için aradığımda telefonları açmadılar. Bunun üzerine şubeye gittim. Kargomun akıbeti hakkında internet üzerinde incelediğimde, kargonun ulaşmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine şubeyi aradım ve bunun üzerine şubeye gittim zaten. Evimize 1 km uzakta. Çalışan arkadaş geldiğimize geleceğimize pişman eder bir sinirlilikle, sorduğumuz sorulara da gayet sorumsuz, ilgisiz ve müşteri memnuniyeti denen şeyle alakası olmayan bir kişilik göstermiştir.

Kargo hakkında gerek sosyal ağda şikayetlerimle olsun, gerekse çevreme telkinlerde bulunarak; diğer kargo şirketlerini kullanmaları önereceğim, isteyeceğim.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    15:44

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri