17 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Personel Davranışı!

Ayın 13, 04, 2013 aynda evime kargom gelmiştir eve olmadığım için kargom geri gitmiştir. bende sizin müşteri hizmetlerinizi arayarak kargomu benim mi gitmem gerekiyor yoksa tekrar siz gönderiyor musunuz diye sordum konuştuğum kişide şubenizi ararsanız size gönderirler dendi. bende bugün kargomun geldiği şubeyi aradım konuştuğum bayan sizin buraya gelip sizin almanızı gerekiyor dedi.

Bunun üzerine tekrar ben müşteri hizmetlerini aradım acaba ben yanlış mi anladım diye konuştuğum kişi tekrar aynı şeyleri söyledi ve bunun üzerime bu şube adına şikayette bulundum ve tekrar şubeyi aradım konuştuğum kişi elemanlarımız burda yok diye öyle söyledim diyor. zaten bu şubeyle çok şikayetim var.

Gizem 11 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön