Yurtiçi Kargo Personel Davranış Ve İlgisizliği!

Yusuf A. |

Ankara Cevizlidere Yurtiçi Kargo şubesi kargomu akşam saatlerinde getireceğini belirttiği halde erken gelmiş ve kapıma geldik yoktunuz notunu bırakmıştır.

1- Belirttiğimiz halde ürünlerimiz neden erken getirildi? Onay vermeseydiniz herkes ve her zamanki yaptığımız gibi evde bekler ve kargomuzu alırdık.

2- Telefonda konuştuğumuz 1. şahıs olayı geçiştirmek ve bir an önce görüşmeyi sonlandırmak için mi bize tamam ve evet dedi?

3- Telefonda konuştuğumuz 2. bayan acaba neden sorun üretmek yerine sorunu çözen tarafta olmak istemedi? Acaba aldığı maaşın, övünerek söylediği gibi 1000'lerce müşterilerinin Yurtiçi Kargo ile çalışılmasından geldiğini bilmemekte midir?

Kargo Takip No:
1- 906688919744
2- 906688913156

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ocak
    15:02

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri