Yurtiçi Kargo Pendik Şubesi Ve Müşteri Hizmetleri!

Zeki Kadir Ö. |

Yurtiçi Kargo ile gelen tüm kargolarımda sıkıntı var. Pendik şubesi telefon kablolarını çıkartmış durumda ( şubede 10 dk durmama rağmen bir telefon bile çalmadı ve ben 5 kere farklı gün ve saatlerde dakikalarca aradım açan olmadı.)

Kargo mu başka bir komşuma teslim ettiler ve haber bile vermediler. Kargolar çok geç geliyor. 444 99 99 numarayı şikayet etmek için aradım. Ancak farklı günlerde aramama rağmen müşteri hizmetlerinden kimse cevap vermedi. Özellikle eğer firmada yönetici varsa gitsinler Pendik şubesinin durumuna baksınlar.

Etiketler :

Şube Erişim Şube Personel Davranışı Geç Teslimat Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeki Kadir Ö.
    22 Temmuz
    14:29

    Sorunlar hala çözülmedi. Kendi Sistemlerinde, Pendik şube bilgi notu ilettik şeklinde yazmış. Ancak kesinlikle bilgi notu falan iletilmedi. Anlaşılan sistemi personel kötüye kullanıyor. Dediklerim sadece ilgili şubeyi kapsamaktadır. Firmanın diğer şubelerinden daha iyi hizmet aldığımı biliyorum. Umarım başkaları mağdur olmaz teşekkür ederim.

  • Zeki Kadir Ö.
    21 Temmuz
    10:55

    Kargo hala ortada yok. Bu da son kargomdu. Bir tane sorunsuz kargo gönderemediniz henüz !

    11.07.2014 - 18:13
    Sevk Tarihi 11.07.2014
    Gönderi Belge Numarası R918440
    Gönderi Kodu 905572918440
    Teslim Birimi Pendik
    Gönderi Durumu TAŞIMA DURUMUNDA

  • 18 Temmuz
    16:53

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.



    Saygılarımızla



    Müşteri İlişkileri