11 Temmuz 2013

Yurtiçi Kargo Parasını Veriyorum Ama Hizmeti Alamıyorum!

Yurtiçi Kargo'nun internet şubesinden bir ürün yollamak istedim. Kapıdan gelip almaları için de gereken ödemeyi kredi kartımla yaptım. (kampanya kodu : 42339) 10. 07. 2013 tarihinde saat 17. 00 'a kadar alacaklarını söylediler. Bundan önce de yapmıştım , yine gelmemişlerdi parasını ödediğim halde , olabilir diyerek tekrar böyle bir gaflete düştüm.

Ben yine sorun yaşamamak için müşteri hizmetlerini aradım. Ama bugün ne gelen oldu ne giden.
Ödemesini yaptığım ürünü gönderemiyorum. Bir iş yapıyorsunuz , beceremiyorsanız bu hizmeti vermeyin.

İstemiyorum sizin kargo alımınızı , kredi kartımdan ''anında'' aldığınız 6. 25 TL'mi kartıma geri yatırın ve bilgilendirin. Bundan sonra da asla işim olmaz sizle.

Nihan O. 34 Okunma

Cevaplar

  • Nihan O.13 Temmuz 2013

    Tam bir hezimet.

  • Nihan O.13 Temmuz 2013

    Çok teşekkürler , şubeniz o kadar yoğunmuş ki 3 gün sonra gelebildi. Sonuçta geldi , buna da şükür tabii.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi13 Temmuz 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön