Yurtiçi Kargo Parası Ödenmiş Kargoya Alıcıdan da Para İstedi!

Mehmet Onur Y. |

İnternet şubesi aracılığıyla Ankara'dan Kayseri'ye gönderdiğim ve ödemesini yaptığım kargoya "alıcı ödemeli" imiş gibi işlem yapıldı ve karşı taraftan (devlet dairesindeki kamu personelinden) ücret istendi. Ücret ödenmeyince kargo teslim edilmeden gidildi.

Durumu anlatıp ücreti ödediğimi belirttikten sonra ancak aradan bir gün geçtikten sonra kargom gecikmeli olarak teslim edildi.
Aradan iki hafta geçti. Ancak bugün aynı kişiden iki hafta önce teslim edilmiş kargo için gidilip yeniden para istendiğini öğrendim.

İnternet şubenizden şubelerinizin haberi var mı? Çünkü yokmuş gibi davranıyorlar.
Bu yapılanla benim iş yaptığım Kayseri Anıtlar Müd.deki kamu personeline rezil ettiniz.

Etiketler :

Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Onur Y.
    23 Şubat
    11:09

    Şikayetim giderilmediği gibi bugün tekrar "para istemek" üzere kargoyu gönderdiğim kişiye gidildi. Artık insaf...

  • 19 Şubat
    13:30

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik sözlü açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri