Yurtiçi Kargo Paketleri Doğru Şubeye Teslim Edemiyor!

Mustafa M. |

Şirketimiz yıllardır Yurtiçi Kargo ile çalışmaktadır. Biz de alışverişlerimizde teslimat adresi olarak işyeri adresini vermekteyiz. Yurtiçi Kargo tarafından iş yerimize günde onlarca paket gelmesine rağmen, hala kargoların % 80-90'ını önce yanlış şubeye yönlendirip oradan transfer merkezi aracılığıyla doğru şubeye yönlendirmektedirler.

Bu durum her zaman kargo alımlarımızda gecikmeye sebep oluyor. Bunu daha önce defalarca belirtmemize rağmen hiçbir gelişme olmadı.

En son geçen gün kardeşime sürpriz amacıyla yolladığım hediyeyi de memleketimde yanlış şubeye yollayarak (ki siparişi vermeden Afyon merkezi arayıp adresi doğrulattım) tuz biber ektiler.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa M.
    07 Şubat
    21:01

    Hayır bana yazılı açıklama yapılmadı?

  • 07 Şubat
    16:21

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri