Yurtiçi Kargo Paketimi Kaybetti!

Alper Ç. |

Çalıştığım firma Yurtiçi Kargo anlaşmalı olduğu için sürekli bu firmadan kurye talep etmekteyiz.
2 Eylül 2014'te de bir bu kargo şirketinin kuryesine bir paket teslim ettim. Şimdi bu kuryelerin teslim aldıkları ürüne karşılık size bir makbuz verme alışkanlıkları yok. Ne kadar uzun süreden beri çalışırsanız çalışın ama illaki kargoyu teslim ettiğinize dair ambar tesellüm fişi denen o makbuzu isteyin.

Kargomu teslim alan arkadaş simdi bana "ben almadım, sen başkasına vermişsindir" diyor ki ona teslim ettiğimi sabit olan şirket çalışanlarımız da mevcut.

Böyle bir kargo hizmeti olamaz! Şimdi dilekçe yaz ve aylarca bekle!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kayıp Kargo/Gönderi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper Ç.
    18 Eylül
    17:41

    Benim durumum için henüz değerlendirme yapmak doğru olmaz. Çünkü 1 aylık inceleme sonucunda kaybolan pakedimin tazminatını ödeyip ödememe konusunda karar verilecektir.

  • 18 Eylül
    10:09

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri