11 Kasım 2014

Yurtiçi Kargo Paketimi Bana "Ben Değilim" Diye Vermediler!

Yurtiçi Kargo Şanlıurfa şubesi tarafından arandım, adıma paket olduğu fakat adresin yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine ben gelip şubeden alayım dedim. Şubeye gittiğimde, evlilik nedeniyle soyadım değişti diye bana ürünümü teslim etmediler.

Yanımda evlilik öncesine ait tüm kimliklerim vardı. Ben istedikleri kimlik üzerinden işlem yapabileceklerini, istedikleri evrakı imzalayacağımı söyledim; fakat kesinlikle bana teslim yapamayacaklarını, kendilerini de istediğim yere şikayet edebileceğimi söylediler.

Neredeyse 10 gün oldu, ürünüm elime geçmedi. Genel merkezi defalarca aradım, bana dönülmesini istediğimi belirttim hala dönen olmadı. Yurtiçi Kargoyla mağdur olmam diyordum, epey mağdur oldum.

Esra 88 Okunma

Cevaplar

  • Esra 17 Kasım 2014

    paketim hala elime ulaşmadı."sizi aradık, ulaşamadık, siz bizi arayın" sanırım yazılı açıklama bu olsa gerek!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi12 Kasım 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön