Yurtiçi Kargo Paketimi 5. Gününde Hala Adrese Ulaştıramadı!

Ertan A. |

Adresine teslim ücreti dahil 15,98 TL ödeyerek Çengelköy/İstanbul'dan Datça/Muğla'ya 18
Temmuz 2014 Cuma günü paket gönderdim. Bana C.tesi ya da en geç P.tesi 21 Temmuz 2014 adrese teslim edileceği söylendi.

Kargom nerede modülünden paketimin 21 Temmuz 2014 tarihinde Datça Yurtiçi şubesine ulaştığını gördüm ve Datça şubesiyle görüştüğüm halde paketimi 4. gününde (21Temmuz) teslim edeceklerini söylemelerine rağmen etmediler.

22 Temmuz ve daha sonrasına kaldı. Bu arada Datça şubesi ve Yurtiçi Kargo'nun 444'lü iletişim hatlarına ulaşmak neredeyse imkansız. Çileden çıkıyorsunuz. Datça şubesi ise oyalayıcı bilgi veriyor.

Kargo takip kodum BMK:315058597

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri