20 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Paketim Teslim Edilmiyor!

Hepsiburada'dan yaptığım bir alışverişe ait olan ve teslim tarihi 14.10.2016 olan gönderim Yurtiçi Kargo Acıbadem-Kadıköy şubesi tarafından 20.10.2016 tarihi itibarıyla hala tarafıma teslim edilmemiştir. Neredeyse eminim ki, kargomu kaybettiler ve bunu açıkça bildirmek yerine de beni günlerce bekletmeyi tercih ediyorlar.

Çağrı merkezi, internet sitesi ve sosyal medya hesaplarından firmaya ulaşıp bilgi talep etmeme rağmen sadece susmayı tercih ediyor ve bilgi vermiyorlar. Böyle bir sorumsuzluk ve şuursuzluğa daha önce hiç şahit olmadım. Sanırım konu bundan sonra yasal yollar ile hallolacak.

Nilüfer 60 Okunma

Cevaplar

  • Nilüfer 21 Ekim 2016

    Yurt Ici Kargo, nasil bu kadar futursuzca yalan soyleyebiliyorsunuz? Bana hiç kimse geri bildirim yapmadı ne telefon ile ne de başka bir yolla. Bir cevap metni olusturup bütün sikayetlerin altına yapistirmissiniz. Musterinizi arayıp bilgi vermekten bile acizsiniz, hatta rezilsiniz! Ben sizi yasal mercilere yonlendirecegim, 10 gündür kargomu getirmiyorsaniz bu artık gasp kapsamına giren bir durumdur!

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön