Yurtiçi Kargo Paketim Teslim Edilmiyor....

Turgut G. |

Bir internet alışveriş sitesinden aldığım sizin kargoya verildiği bilgisi verildi. Ürünümü kargo süresince takibini yapıyorum. Bugün sabah ürünümün bulunduğum ile ulaştığı bilgisine ulaştım. Gelen bilgide kargonun teslim edilemedi notu bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradım bu kargonun önemli olduğunu bugün mutlaka elime ulaşması gerektiğini söyledim ve adresimden başka bir yere gitmedim ve neden teslim edilemedi notu geçiyor, dedim.

Müşteri hizmetlerini firmanın sadece salı ve perşembe verilen adrese gönderileceğini notlarına yazdıklarını, söyledi. Bu yüzden yapacak bir şeyin olmadığını, söylediler. Bulunduğum ildeki firmayı aradım Müşteri hizmetlerinin söylediğinin aynısı söylediler sadece salı ve perşembe teslim edebiliriz, dediler. Bulundum yer Adres şehir merkezi ve merkez ilçe. Salı günü getirmeleri için geçerli bir sebep sunamadılar.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Ekim
    17:17

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri