17 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Paketim Kayboldu Ama Bana Teslim Etmişler! Para İadesi Alamıyorum...

08.09.2016'da Hepsiburada.com'dan Bunjee 4 kapılı dolap siparişi verdim. Siparişim 23/09/2016'da sözde Yurtiçi Kargo Bursa-Çınar şubesine teslim edilmiş. 03/10/2016'da Kocaeli-Derince şubesine ulaşmış ve aynı gün sözde bana teslim edilmiş. Bakın 30 gün bekledim neredeyse ve bana gelen kargo yok ama Yurtiçi Kargo benim imzamla bana teslim etmiş güya. Bende ''Derince şubesine bizzat giderek nerede kargo'' dedim. Meğer Bursa Çınar Yurtiçi Kargo kargomu kaybetmiş ama bana teslim edilmiş görünüyor.

10/10/2016'da siparişimi iptal ettim. Para iadesi için aradım ama bana söylenen şu kargo bize geri gelmeden paranızı iade edemeyiz. Satış sözleşmesinde ulaşmayan kargodan alıcı hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz diyor. Yurtiçi Kargonun kaybettiği kargoyu benim bulmamı ve göndermemi istiyorlar. Paramın iadesi olmazsa iki firma içinde yasal haklarımı kullanacağım...

Burhan 111 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi18 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön