18 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Paketim Apartman Girişine Kadar Getirildi Kapıya Teslimat Yapılmadı.

İnternet üzerinden yaptığım alışverişte "Hepsiburada.com"dan bebek arabası aldım. Paket Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmiş. 18.10.2016 tarihinde saat 16:00'da kargo şirketi dağıtıcı kuryesi tarafından arandım paketi kapıya kadar çıkarmadıklarını apartman girişinden teslim almam gerektiği bilgisini verdi ve paketi sokakta apartmanın önünde teslim almak durumunda kaldım. Çapı ve kilogramı 30'u aşan paketleri bu şekilde teslimat yaptıklarının bilgisini kuryeden edindim ve müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetimi dile getirdim aldığım cevapta ise aynı şekilde oldu. Sonuç olarak internet üzerinden alışveriş yaptığım için satın aldığım ürünü teslimat esnasında kontrol etmem gerekiyor. Fakat teslimat sokak ortasında yapıldığı için paketi açıp inceleme şansım olmadı. Ayrıca ücret karşılığı taşımacılığı yapan kargo firmasının belirtilen tam adrese teslimat yapması gerektiğini düşünüyorum.

Zafer 73 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi19 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön