23 Mart 2013

Yurtiçi Kargo Paketi Evime Getirmedi!

913572822313 nolu , 22 Mart 2013 cuma günü Tekirdağ Merkezden(birimin adı:Namık Kemal) Ankaraya gönderilen, adrese teslim olması gereken ama eve dahi gönderilmeyen kargom an itibariyle bana en uzak noktalardan biri olan Kızılay şubesindedir . Operasyon sırasında hata olabilir bu anlayışla karşılanır ama en kötüsü yetkililerle konuşulduğunda benim evde bulunamadığım söylenmiş.

Prosedüre göre evde bulunmayan kişiye paketini alması için not bırakılıp kendisine en yakın yurtiçi kargo şubesinden alabileceği belirtilir. Büyük ihtimalle işlemi yapan şube müşterisinin internet üzerinden kargo takip hizmetini kullanabileceği olasılığını ihmal etmiştir(!).

Sinem 514 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi23 Mart 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön