25 Ocak 2014

Yurtiçi Kargo Paketi Adrese Teslim Etmiyorlar!

24.01.2014 tarihinde İzmir'e Yurtiçi Kargo ile kargo gönderdim ve ücretini peşin ödedim. Büyük bir paket olduğu için kapıya teslim edilmesini önemle rica ettim. 25.01.2014 tarihinde telefon mesajında kargomun teslim edildiği hakkında mesaj aldım ancak İzmir'e telefon ettiğimde eve paket gönderilmediğini öğrendim.

Annem aşağı apartman kapısına bakmaya gittiğinde kapıya asılı notu görmüş. Geldik bulamadık yazıyor ama kuryenin yada şubenin telefon numarası yok. Nokta şubesinde telefonla görüştüğüm kişi ise bizim sorunumuz değil kapıya kadar gelmiş diye bir cevap verdi.

Annem ise koliyi beklediği için sabah 8'den beri ayaktaydı kapı bir kere bile çalmadı dedi. Ücretini peşin ödediğim bu firmadan çok şikayetçiyim!

Gülden 26 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön