28 Ağustos 2015

Yurtiçi Kargo Ortaçeşme Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

26 Ağustos ta Hepsiburada tarafından gönderilen paketimi teslim etmiyorlar. Yurtiçi Kargo ile bu yaşadığımız ilk sorun değil İstanbul un merkezi bir noktasında yaşıyoruz. Fakat bu zamana kadar bize yurtiçi kargoların %80 i teslim edilemiyor, gidip şubeden kendimiz alıyoruz.
Şube müdürüne hesap sorunca genel müdürlüğü suçluyor, elemanım yok, gidin genel müdürlükle görüşün diyorlar.

Bir değil iki değil, genel müdürlüğün çağrı merkezi de bu işe bir çözüm bulamıyor.

İsmail 2.659 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 29 Ağustos 2015

    Ürünüm hala teslim edilmedi, bu ürüne çok acil ihtiyacım var ama istemiyorum, siparişimi Hepsiburada üzerinden iptal ettim.

  • İsmail 29 Ağustos 2015

    Gerekli işlemler gerçekleştirilmedi sadece şikayetime geçici cevap yazdınız ve siparişimi bugün de teslim edemeyeceğinizi söylediniz. Bugün teslim olmayacaksa siparişimi Hepsiburada üzerinden iptal edeceğim. Bugün teslim edemeyecekseniz bana haber verin.

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi29 Ağustos 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

  • İsmail 28 Ağustos 2015

    Çok komik bir şey daha oldu, genel müdürlük çağrı merkezleri de şubeyi arıyor ama ulaşamıyor. Bizi sormayın zaten bu zamana kadar 1 kez bile ulaşamadık.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön