Yurtiçi Kargo Ortaçeşme Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor!

İsmail M. |

26 Ağustos ta Hepsiburada tarafından gönderilen paketimi teslim etmiyorlar. Yurtiçi Kargo ile bu yaşadığımız ilk sorun değil İstanbul un merkezi bir noktasında yaşıyoruz. Fakat bu zamana kadar bize yurtiçi kargoların %80 i teslim edilemiyor, gidip şubeden kendimiz alıyoruz.
Şube müdürüne hesap sorunca genel müdürlüğü suçluyor, elemanım yok, gidin genel müdürlükle görüşün diyorlar.

Bir değil iki değil, genel müdürlüğün çağrı merkezi de bu işe bir çözüm bulamıyor.

Etiketler :

Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail M.
    29 Ağustos
    15:30

    Ürünüm hala teslim edilmedi, bu ürüne çok acil ihtiyacım var ama istemiyorum, siparişimi Hepsiburada üzerinden iptal ettim.

  • İsmail M.
    29 Ağustos
    12:59

    Gerekli işlemler gerçekleştirilmedi sadece şikayetime geçici cevap yazdınız ve siparişimi bugün de teslim edemeyeceğinizi söylediniz. Bugün teslim olmayacaksa siparişimi Hepsiburada üzerinden iptal edeceğim. Bugün teslim edemeyecekseniz bana haber verin.

  • 29 Ağustos
    12:53

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri

  • İsmail M.
    28 Ağustos
    15:07

    Çok komik bir şey daha oldu, genel müdürlük çağrı merkezleri de şubeyi arıyor ama ulaşamıyor. Bizi sormayın zaten bu zamana kadar 1 kez bile ulaşamadık.