14 Ekim 2013

Yurtiçi Kargo Online Kargo Hizmeti!

Online hizmeti kullanmak istedim. Üye olup talepte bulundum. 09. 09 tarihinde ve 14:52 de işlem yaptım. Sayfada 15:30 a kadar kargo görevlisi gelip ürünü teslim alacak yazıyordu. o gün gelmediler. Ertesi gün gelmişler evde yoktum. Adres bilgilerini online olarak girmeme rağmen bir aksilik olmasın diye kağıda da yazmıştım. Kargom bilgisayardı ve Ankara'da alfa bilgisayara tamir için gidecekti. 2 gün sonra kargomun alfa elektronik diye yanlış bir adrese teslim edildiğini öğrendim.

Ödemeyi ben yaptığım halde alıcı ödemeli gitmiş ve kabul edilmemiş. Ürünün doğru adrese teslim edilmesi için 1 hafta uğraştım. Şubedekilerin böyle bir hizmetten haberleri yok. üstüne birde şube müdürü Ö** beyden hakaret yedim.

Mustafa İ. 67 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa İ.29 Ekim 2013

    gözümdeki kalite değeri düşmüştür

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön