Yurtiçi Kargo On Beş Gündür Kargomu Teslim Etmiyor.

Çetin A. |

Trakya bölge müdürlüğü ile en az 5 kez görüşmeme rağmen 3 kez gün verip kargomu getirmediler. Başka bir kargomu getiren kuryeye diğer kargom nerede diye sorduğumuzda o kargoyu şube müdürümüz getirecek diye anlamsız bir yanıt aldık. Sonuç olarak halen kargomuz gelmedi ve kimse bu sorunu çözemiyor. Altınşehir şube müdürü sorunu çözmek yerine sorunu uzatıyor. Tek bir yetkili sorunu çözemedi. Bu aynı şubeyle ikinci kez yaşadığım problem. Lütfen bu konuya bir yetkili el atsın artık.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çetin A.
    05 Mart
    17:52

    Hiçbir çözüm üretilememiş, firmadan ürünü geri almasını istemiş bulunmaktayım. Trakya Bölge Müdürlüğü ve Genel Müdürlük sorunumu çözememiştir. Altınşehir Şube müdürünün keyfiyeti yüzünden siparişimi iptal etmek zorunda bırakılmış bulunmaktayım. Genel müdürlük dahil geri dönüş yapacağını belirten hiçbir yetkili tarafıma dönüş yapmamıştır. Yurtiçi kargonun tüm yetkililerini, özellikle Altınşehir şube müdürünü kınıyorum.

  • 05 Mart
    11:29

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri