Yurtiçi Kargo Olmaz Olsun Sizin Gibi Firma!

Caner K. |

Bu nasıl bir firmadır anlam veremiyorum. 500 km'den gelen kargo 24 saat demeden gelirken 1 km ötedeki şubeden 2 gündür gelemiyor. Bir de utanmadan akşam 18:00 kadar kesinlikle teslim edilecektir diye utanmadan sözler veriliyor.

2 gündür evde çakıldık kaldık bu firma yüzünden. Şube telefonlarını açmıyor, numaralarımızı biliyor tepki göstermemizden korkuyorlar. İlk gün hava şartları olumsuz dedik anlayış gösterdik ama ikinci gün evde 1 km öteden zaman yetmedi diye kargomuzu tekrar şubeye bırakmışlar. Bu nasıl bir mantıktır, bu nasıl bir müşteri değeridir anlamıyorum. Bu firmaya bir de kargo parası tahsil edecek bizden yazıklar olsun.

Etiketler :

Şube Erişim Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    14:37

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri