09 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Olmayan Hizmet Anlayışı!

Yurtiçi Kargo'yla göndermiş olduğum kargom personelin hatası sebebiyle bana iade edildi. Kargomu kendim götürdüm ve ilgili kargo şubesini aradığımda kusura bakmayın personel hatası dediler. Daha sonra bu hataları sebebiyle ödemiş olduğum ücretin iadesini dilekçeyle talep ettim ancak "sonuçta kargonuz taşındı ve ücret iadesi söz konusu olamaz" cevabını aldım. Bu şekilde Yurtiçi Kargo haksız olarak benden para almış oldu ve bu kargo şirketinden şikayetçiyim.

Ömer 29 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 08 Ekim 2015

    Sorun çözülmedi. Ben uğraşmaktan vazgeçtim.

  • Ömer 19 Eylül 2013

    Yurtiçi kargo bana dilekçe yazmamı ve bu şekilde sorunun giderileceğini söyledi. Dilekçemi yazıp gönderdim ama 1 haftadan fazla oldu hala yanıt çıkmadı. Hiç memnun değilim bu firmadan.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön