Yurtiçi Kargo Okmeydanı Kargomu 3 Gündür Getirmiyor!

Pinar Ç. |

30.01.2014 tarihinde sevk edilmiş iki ayrı firmaya ait gönderim nedense adresime gelemedi. Okmeydanı Yurtiçi Kargo şubesini defalarca şikayet etmeme rağmen hala bu kadar pervasız olmaları çok şaşırtıcı. Cuma sisteme düşen not "zaman yetmedi" cumartesi "sınırlı teslimat" ve 03.02.2014 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bugün teslimata çıkılmaz ise yarın çıkılacağı.

Sabah şubeyi aradığımda telefonu açtılar arkada kendi aralarında konuşmaları duyuluyor kimse benimle irtibatta değil. Bu saat oldu aradığımda ise hala meşgul. Müşteri hizmetleri yetkililerine söylediğimde hattın meşgul olduğunu yoğun oldukları bahanesi sunuluyor. Kimi nasıl kandırıyorsunuz? Okmeydanı şubesini şikayet etmekten bıktım.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    15:10

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri