Yurtiçi Kargo Ödenen Ücret Kayboldu...

Kürşat B. |

13 Nisan'da Yurticikargo.com üzerinden gönderi yaptım. Adrese kurye talebinde bulundum ardından kargonun ölçülerine göre Ziraat Bankası kredi kartıyla ödeme yaptım. Buraya kadar bir sorun yoktu ardından 1 hafta kadar beklememe rağmen kurye gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ücretin ödenmediğini söylediler. Ziraat Bankası'ndan ödemenin makbuzunu ve provizyon kodunu aldım bunu ilettiğim halde hala ödemenin yapılmadığı söyleyerek paramı alıkoymuş bulunmaktalar. Ziraat Bankası ödeme şirkete gittiği için parayı geri alamıyor, Yurtiçi Kargo'da ödemeyi ispat ettiğim halde ödeme yapılmadığı savunuyor hala 27 gündür çözüm bulamadım.

Etiketler :

Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme