Yurtiçi Kargo Ödeme Sorunu!

Begüm K. |

Kapıda ödeme seçeneği ile geç de olsa teslim aldığım kargom için ödeme yaptığım halde ödeme yapmadığımı belirtiyor Ihlamurkuyu Ümraniye şubesi personelleri. Bankamla görüştüm, ödemeniz çekilmiş diyor. Kredi kartı hesap özetime bakıyorum, kartımdan ilgili tutar çekilmiş ve tutar kart limitimden de düşmüş. Pos cihazından ödemeyi alan personel iki ay taksit ertele yapmış ödememi, muhtemelen ondan göremiyorlar.

Her akşam ısrarla gelip ödeme istiyor benden personeliniz, işimden alıkoyuyor. Eğer hala rahatsız edilmeye devam edersem bina güvenliğini çağırmayı planlıyorum. Lütfen bizler ödemelerimizi nasıl titizlikle yapıyorsak siz de işinizi titizlikle yapıp, donanımlı personellerle çalışın.

Etiketler :

Ücretlendirme Teslim Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    16:02

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri