14 Eylül 2013

Yurtiçi Kargo Ödeme Hataları ve Telefonu Açmamaları!

Benim Yurtiçi Kargo firması ile yaşamadığım sorun kalmadı. Hangi birini yazsam bilemiyorum. Gönderdiğim kargo poşetleri dosya olarak yazılması gerekirken 2 ds olarak yazdılar. ödediğim faturaları tekrardan ödettirdiler sorunu söylediğimde evet 2 defa aynı fatura ödemişsiniz fakat para ortada yok dendi. Tahsilatlı gönderdiğim self servis barkodu çıkarttığım kargolar normal gönderim olarak gitti.

Normal gönderim dediğim kargolar tahsilatlı gitti. Gönderici ödemeli dediğim kargolar alıcı ödemeli gitti vs daha çok sayabilirim hepsini de sistemden tek tek görebilirsiniz. Bu sorunların bir çoğuna çözüm bulunmadı. Önlem alınmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ama sonuç yok.

Necdet 51 Okunma

Cevaplar

  • Necdet 15 Eylül 2013

    Alın işte yeni bir hata daha 190362428504 gönderi kodlu kargonun gönderdiğim adrese diğilde çok farklı bir adrese gittiğini görüyorum nasıl başarıyorlar bunu anlam veremedim benim gönderdiğim fatura adresi MERKEZ / Kırıkkale/ şuanda kargoya bakıyorum kargo (LÜLEBURGAZ KIRKLARELİ) şubesinde çok alakasız bir adresde benim kargomun ne işi var

  • Necdet 15 Eylül 2013

    çözümler için hiçbir işlem yapılmadı sadece müşteri hizmetlerinden arandım çözümler için uyarılar yapıldı dendi okadar ne benim fazladan ödediğim 130 tl iade edildi nede gönderdiğim kargolar ile alakalı çözümler sağlandı arayan müşteri temsilcisine derdimi anlatamadım bile tamam tamam herşeye tamam diyorlar ama hiçbir çözüm yok ortada.....

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön