Yurtiçi Kargo Nezaketsiz Personel!

Mert T. |

Yurtiçi Kargo İzmir Buca Forbes şube personeli çok kaba ve ilgisiz. Müşteriyle nasıl konuşmaları gerektiğini dahi bilmiyorlar hep azarlayıcı şekilde konuşmalar, mesai bitse de gitsek düşüncesi içerisindeler. Bugün bir kargo göndermek istedim. Kutunun içerisinde ne olduğunu sordular söyledim ama bana inanmadılar. Beni o kadar kişinin içerisinde yalancı durumuna soktular.

Kutuyu açıp bakmamız gerekiyor dediler. İlk başta itiraz ettim isterseniz göndermeyin başka firmayla gönderin dediler. Neyse dedim. Açıp baktılar dediğim şey çıktı tamam sorun yok deyip kabul ettiler kargomu. Bu konuya itirazım yok. Tamam açıp baksınlar ama insanlara yalancı muamelesi yapmasınlar.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    08:46

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.




    Saygılarımızla




    Müşteri İlişkileri