28 Temmuz

Yurtiçi Kargo Neden İşini Yapmak Yerine Müşterilerini Mağdur Etmeyi Prensip Edinir?

Yurtiçi Kargo neden işini yapmak yerine müşterilerini mağdur etmeyi prensip edinir? 27.07.2017 tarihinde 190883113752 gönderi numaralı kargom adrese teslim olmasına rağmen eve getirilmeden "Alıcı evde bulunamadı" safsatasıyla şubeye geri döndü. Üstelik kurye tarafından eve geldik kimse açmadı kapıya not bıraktık diye de bilgi düşmüşler. Kardeşim evde bütün gün kargoyu bekledi. Ne kapı çalındı ne telefonla arandı. Buraya kadar hiçbir şeye şaşırmadım. Çünkü bu firmanın misyonu zaten bu. Çağrı merkezini aradım hemen. Şikayetimi bildirdim 505764 numaralı talebiniz alındı diye mesaj geldi. Dayanamadım ilgili Dragos Şubesini aradım, telefondaki görevli arkadaşlar gelmiş sizi bulamamış diye savundu. Kapıya not bırakılmış diye not düşmüşsünüz sitenizden sorduladığımızda ana kapıda hiç bir not yok dedim. Bu sefer de hanımefendi çocuklar söküp almıştır diye savunmaya kalktı.

Yunus 376 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Temmuz

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön