Yurtiçi Kargo Ne Teslimat Yapabiliyor Ne De Sorun Çözebiliyor!

Evren Ö. |

16.04.2013 tarihinde firmamıza gönderilmiş kargoyu saat 19:00'da geldiğini bildiren not bırakılmış. Fakat garip olan şudur ki! ne kapıyı çalan var nede telefon ile bildiren. Müşteri hizmetleri de bir çözüm bulamadı. Hangi firma saat 18:00'dan sonra mesai yapıyor? Bu resmen kuryenin tembelliğidir. Bu kargo ile her çalışmamızda problem yaşamaktayız. Şube telefonlarımıza bile cevap vermiyor.

Kuryeyi iş yerimizin sokağında gördük ve konuştuk. Ulaşabileceğimiz telefon numarası istedik. Şubeyi arayın dedi. Ulaşamıyoruz dedik başka numara yok dedi. Ne kadar umursamaz bir firmadır ki müşteri hizmetlerine şikayette bulunduk, şubeye bile ulaşmamış.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Nisan
    12:05

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri