Yurtiçi Kargo Ne Telefonlara Cevap Ne De Kargo Teslim Var!

Cengiz B. |

Bursa'ya taşınalı 3 seneye yakın oldu. Bu süreçte Yurtiçi Kargo ile ilgili problemler her gecen ay azalmak yerine giderek artıyor. Problemin sadece benim bulunduğum muhitteki Karlıdağ Tütüncü şubelerine has sıkıntılar olduğunu zannediyordum. Şikayetleri okuduğumda görüyorum ki bütün Türkiye'de ki durum buradan farklı değil. Şubelerine telefonlara cevap vermemesi, kargoların gününde teslim edilmesini bırakın hiç teslim edilmemesi, kuryeye çağrılan elemanların kargoyu almaması, şubelerdeki elemanların pervasız davranışları kendi aralarındaki kavgaları tartışmaları... ''Her şikayetin altındaki
çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş Müşteri İlişkileri''
gibi standart müşteriyle alay eder gibi cevap. Ne desem değişmeyeceğiniz için size sadece pes diyorum.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cengiz B.
    24 Eylül
    17:25

    Yazmanıza gerek yoktu.ben zaten yukarıda yazdım yazacağınız cümleleri:)

  • 24 Eylül
    16:50

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize e-posta adresi üzerinden geri bildirim yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Yurtiçi Kargo Servisi AŞ

    Müşteri İlişkileri