Yurtiçi Kargo Ne Gönderiyi İletiyor, Ne Yardımcı Oluyor!

Gamze Ö. |

Aile fertlerinin İstanbul'dan Yalova Çınarcık'taki adresimize Yurtiçi Kargo ile gönderdiği 106973920602 numaralı hediye paketi evde bulunamadığımız bahanesiyle geri döndürüldü. Evde üç kişiyiz ve ev asla boş kalmıyor. Kaldı ki, evden çalıştığım için ben iki haftadan fazladır hiç evden çıkmadım.

Yani Yurtiçi Kargo'nun beni evde bulamamış olması mümkün değil. Kaldı ki, bu süre içinde bana internetten satın aldığım başka bir gönderiyi de teslim ettiler, yani beni evde buldular. Buna rağmen Yalova şubesinin koordinasyon bozukluğu veya Çınarcık'a paket getirme konusundaki isteksizliği yüzünden hediye paketi Yalova'dan geri döndü.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze Ö.
    06 Aralık
    19:05

    Yazıl veya sözlü herhangi bir açıklama almış değilim.

  • Gamze Ö.
    06 Aralık
    19:02

    Gönderi elimize geömeyip göndericiye geri döndü. İnternet alışverişlerimde seçme şansım olduğunda Yurtiçi Kargo dışın

  • 03 Aralık
    10:04

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri