Yurtiçi Kargo Müşteriyle Dalga Geçmek!

Yonca Y. |

Şanlıurfa Yurtiçi Kargo'dan şikayetçiyim... Öncelikle iş ahlakına aykırı davranışlarından, kargoyu teslim gününde teslim etmeyişlerinden ve teslim almak için şubeye gittiğimde elemanların müşteriyle lakayt bir biçimde konuşmasından aşırı derecede rahatsız oldum ve şikayetçi oldum.

Mağdur etmelerinin dışında ayrıca müşteriyle dalga geçilmesi bir kurumda olmaması gereken durumdur. Ya kurum elemanları değiştirilmeli ya da elemanlar ahlak eğitiminden geçmeli!

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    10:45

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri