22 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Müşterisine İlgisiz!

Yurtiçi Kargo/Şirinevler şubesi kadar ilgisiz bir şube görmedim. Tüm kargolarımda Bahçelievlerde oturuyor olmama rağmen o bölgeye gitmekte. Hayattan bezmiş şekilde yerinde oturup sorduğun soruya önündeki bilgisayar ekranına bakarak cevap veren personeller, telefonlara kesinlikle cevap vermeyen bir şube, kargonuzla ilgili bütün soruları geçiştirici cevaplar veriyorlar.

Dağıtımdaki personellerinin bir prosedürü yok; kimi geldik bulamadık diyerek telefon açıyor, kimi sadece dış kapıya bir not yapıştırıyor (tabi rüzgardan uçmaz da o kağıdı bulursanız). Acilen denetlenmesi gereken bir şube!

Yasemin 41 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön