25 Şubat 2013

Yurtiçi Kargo Müşterisine İlgisiz!

306969464746 gönderi nolu kargo Kadıköy şube adrese teslim belirtilmesine rağmen sebepsiz Fenerbahçe şubede 3 gün bekletilip ve tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden iade işlemi yapıldığını 22 02 2012 tarihinde öğrendim. Şubeyi defalarca aramama rağmen açan olmadı. 444 99 99 çağrı merkezine durumu aktarıp kargomun iadesinin iptali ve Kadıköy şubeye yönlendirilmesini rica ettim ancak hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Şikayet kaydımı bıraktım, 1 gün sonra arayan kişi sadece iade işleminin yapıldığını belirtip hiçbir çözüm önermeden kapattı. Yurtiçi Kargo'nun müşterilerine karşı ilgisiz tavrından dolayı bir daha asla çalışmayacağım.

Mahmut 31 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Şubat 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön