Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi Yardımcı Olmadı Şubeyi Bile Aramadı.

Aykut U. |

Kargom farklı adrese gitmiş ve gönderen firma 3 kere mail aradı kendi acentesini ve aymakop şubeye mail ile dönüldü. Bende aradım telefon ile ama kargomu doğru adrese yönlendirmediler ve 444'lü numarayı aradığımda şubeyi aramadı bile. O kadar sert ve kaba ki döver gibi konuşarak resmen başından attı. Kargom şimdi gecikecek kimsenin umurumda değil. Bu kadar basit bir firma mı müşterilerine davranışı orada müşteri temsilcisi kime yardımcı oluyor. Anlamadım umursamıyor bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    13:03

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri