Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi Tavrı!

Hande B. |

Yurtiçi Kargo'nun vukuatları gittikçe boyu değiştiriyor. Şimdi ise şikayetimi bildirmek için aradığım müşteri temsilcisi adı altında çalışan personelin ilgisiz tavrı gerçekten beni benden aldı! Bir türlü elime ulaşmayan kargomdan şikayetçi olmak istediğimi söylüyorum dağıtımda olan kargo ile ilgili şikayet oluşturamayız, şu an bir sorun gözükmüyor' şeklinde saçma sapan robotvari cevaplarla sorunumu çözeceği yerde sinirlerimi daha da bozarak firmaya kızgınlığımı daha da arttırdı. Görülen o ki Yurtiçi Kargo firması dağıtım işini yapamadığı gibi personel seçme ve yerleştirme konusunda da başarısızlığını gözler önüne sermiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme