28 Ağustos 2013

Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi Müzik Dinletip Telefonu Kapattı!

Hepsiburada'dan verdiğim siparişi aynı gün kargoya verilmesi için ekstra çaba göstererek bugün elimde olmasını planlıyordum. Aslında kendim giderek almayı istiyordum beklemeden işlerim dolayısıyla evde bekleyemeyeceğim için. Ama kargo bilgileri sabah 11'de verildi bana. ve saat 10:33'de dağıtıma çıkmış görünüyordu. Mecburen evde bekledim, bugün teslim almam gerektiği için. saat şu an itibariyle 19:10 şube kapalı cevap veren yok. Sistemde dağıtımda görünüyor.

Yurtiçi Kargo çağrı merkezini aradığımda 10 dk bağlanmak için bekleyip bağlandığım müşteri temsilcisi gönderi kodunu ve durumu anlattıktan sonra şubeden bilgi isteyelim hatta kalın deyip bekletmeye aldıktan sonra 20 dk müzik dinletip telefonu kapattı.

Süleyman 98 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön