24 Ekim 2013

Yurtiçi Kargo Müşteri Memnuniyetsizliği!

Yurtiçi Kargo ile aylardır mücadele etmekteyim. Defalarca şikayet etmiş olmama rağmen hala hiçbir geri dönüş olmuyor. Söz konusu kargom önce kayboluyor. Bu şekilde bilgisi veriliyor, üç ay sonra ürün başka bir ürünle değiştirilip hiçbir bilgi verilmeden bana gönderiliyor. Bu nasıl bir firma nasıl bir mağdur etme biçimi anlayamadım. Bu kadar kayıtsız kalınmasını da.

Genel müdürlüğe şikayetimi belirttim. Kimse umursamadı. Buradan şikayet ettim. Kimse umursamadı. Son olarak hukuki yollara başvuracağım. Üç aydır bununla uğraşıyorum, bu kadar mağdur edilip hala cevap bekliyor olmam ne kadar komik.

Acil, acil dönüş değil; kesin çözüm bekliyorum.

Gülsüm 67 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön