25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Müşteri Memnuniyeti Sıfır Bir Kargo Firması!

24.10.2016 tarihinde Sultanbeyli şubesini arayıp İstanbul'dan kurye yönlendirmek istedim.
Bir bayan ile görüştüm ve alıma gidileceğini söyledi. 25.10.2016 tarihinde ise tekrar yönlendirdim. Bugünde gidileceği meçhul. 2 gündür sabahtan akşama kadar bu şubeye ulaşmaya çalışıyorum. Madem telefonlara bakılmayacak neden şube numaranız var.
Gerçekten çok yorulduk. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayetimi dile getirdiğim de ise geçiştirir gibi cevaplar veriyorlar (haklısınız hıhı GB) Bu daha da çok çileden çıkarıyor.

Ayşe 61 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 25 Ekim 2016

    Çok mu yardımcı oldunuz sanki arayıp? Sabah konuştuğum müşteri temsilcisi GB konuştuğunuz geçitirip kapattınız. Hizmetiniz Sıfır. Ve şikayetimi her yere yazmaya devam edeceğim.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi25 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

  • Ayşe 25 Ekim 2016

    Ayrıca bu şubeden 2 gündür Ceylan Hanım ile görüşüyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön