24 Şubat 2015

Yurtiçi Kargo Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Yurtiçi Kargo Gaziantep / Karataş şubesinden hiç memnun değilim. Telefon ile ulaşmak mümkün değil, saat fark etmeksizin defalarca arıyorum, çalıyor ama bakmıyorlar. Şubede yetkili bayanın masasındaki telefon sürekli çalıyor ama umursamıyorlar.

Telefon ihbarı için ekstra ücret kesiliyor fakat çoğunlukla aramayı unutuyorlar ya da es geçiyorlar. Şube personeli müşteri ile ilgilenirken telefona dalıp (özel telefon, kargo ile ilgisiz) müşteriyi unutuyor -birkaç kez şahit oldum. Çevremdeki insanlar da aynı şekilde şubeden şikayetçi.

Hüseyin 38 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Müşteri Temsilcisi25 Şubat 2015

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön