25 Ekim 2016

Yurtiçi Kargo Müşteri Memnuniyeti Sıfır.

Dün evde olmadığımdan dolayı teslim edilmedi paketim. Kurye ile görüştüm şehir dışında olduğumu söyledim eve teslim edin dedim ev arkadaşım teslim alacaktır dememe rağmen teslimatın mümkün olmadığı söylendi. Bugün çağrı merkezi ile görüştüm şubenin inisiyatifine kalmış arkadaşınıza teslim etmek zorunda değiller söylendi. Şubeye giden arkadaşıma zorluk çıkartmışlar paketimi şube ile ben görüştüm teslim etmeyiz isim değişikliği yapın diyorlar. Nerede kaldı sizin müşteri memnuniyeti kendi paketimi almak için uğraşıyorum yazıklar olsun tüm şubeleriniz aynı geçen haftalarda Siverek şubesi de mağdur etmişti,keyfi bir sebepten nasıl firmasınız bir daha sizinle bağlantısı olan hiçbir şirketten alışveriş yapmayacağım. Morhipo müşteri hizmetleri ile görüştüm alıcı ismini değiştim arkadaş gelip alacak inşallah bu sefer de bir bahane uydurmaz şubeniz.

İbrahim 38 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi26 Ekim 2016

    Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup,müşterimize telefon no bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Saygılarımızla Yurtiçi Kargo Servisi AŞ Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön