Yurtiçi Kargo Müşteri Memnuniyeti Sıfır!

İlyas G. |

Dün gelen kargo evde olmadığım için kapıma not bırakmışlar. Taşhan şubesini aradım mobil aracın döndüğünü söylediler. Bana verdikleri telefon numarasıyla yarın aradığımda yardımcı olabileceklerini söylediler. Fakat öğretmen olduğum için sabahları evde olamıyorum öğlen okul çıkışı servisi aradığımda eve geldiklerini tekrar çıkmayacaklarını söylediler, üstelik araç karşımda. Arabayla 5 dakikalık yolu gitmeyeceklerini söylediler ve kargomun benim almamı gerektiğini söylediler. Yalnız kargom yatak, koskoca yatağı sırtlamamı istediler benden. Gerçekten çok komik. Araçla karşılaşıyorum 200 metrelik evime gelmeyeceklerini söylüyorlar.

Etiketler :

Teslim Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    08:58

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik yazılı açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri