07 Haziran 2013

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım!

Yurtiçi kargodan beklediğim paketimi vermiş oldukları gönderici koduyla web sitelerinden takip ettiğimde ürünün adresime teslim edildiği ve teslim alan kişi yerine adımın yazdığını farkettim. Çağrı merkezini aradığımda ise bir türlü yetkili birime bağlanamadım tam 15 dk telefonda bekletildim ve en sonunda dayanamayıp kapattım. Bir firmaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı ve bu sorunu tam 3. kez yaşıyorum. Yurt içi kargoyu anlaşmalı olduğu firma sebebiyle mecburiyetten kullanıyorum bunu da özellikle belirtme ihtiyacı hissettim.

Zeynep 32 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi07 Haziran 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön