Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım!

Zeynep A. |

Yurtiçi kargodan beklediğim paketimi vermiş oldukları gönderici koduyla web sitelerinden takip ettiğimde ürünün adresime teslim edildiği ve teslim alan kişi yerine adımın yazdığını farkettim. Çağrı merkezini aradığımda ise bir türlü yetkili birime bağlanamadım tam 15 dk telefonda bekletildim ve en sonunda dayanamayıp kapattım. Bir firmaya ulaşmak bu kadar zor olmamalı ve bu sorunu tam 3. kez yaşıyorum. Yurt içi kargoyu anlaşmalı olduğu firma sebebiyle mecburiyetten kullanıyorum bunu da özellikle belirtme ihtiyacı hissettim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    15:02

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.



    Saygılarımızla,



    Müşteri İlişkileri