10 Nisan 2013

Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgi Veriyor!

06. 04. 2013 tarihinde Salihli şubesine gelen Avon kargom 09. 04. 2013 tarihinde bin bir zahmetle tarafıma teslim edilmiştir. Evde bulunamadığım için teslim edilmeyen kargom nedeniyle 08. 04. 2013 tarihinde Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri tarafından aranıp kargonuz tekrar teslimata çıksın mı diye soruldu. Buna rağmen hala şube kargomu getirmedi.

Şubeyi arayıp sorduğumda bizim genel müdürlükten haberimiz yok gelip kendiniz alın dedi. genel müdürlük ise Avon kargolarının 2 kez teslimata çıktığı bilgisini vererek biz demeden şube kargonuzu bırakmalı dedi. şubeden hala ses yok. Tekrar aradığım genel müdürlük kargonuz notlu olduğu için tekrar teslimata çıkmaz gidip kendiniz alın dedi. Bu nedir?

Anıl 16 Okunma

Cevaplar

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön