11 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Müşteri Adres Bilgileri Değişikliği Yapmıyor!

Geçen aydan itibaren Yuriçi Kargo şirketi firma adres bilgilerimizi E-fatura sistemine yanlış tanımladığı için faturalar hiçbir ilgimiz olmayan adrese kesiliyordu firmadan hiçbir türlü cevap alamıyorken Sikayetvar.com aracılığıyla ulaştık firma merkezden değil, Etiler şubesinden değişiklik yapıldığını ve orayla görüşmeye yönlendirdiler.

Yurtiçi Kargo Etiler şubesinden bir bayan ile telefonda görüştüm firma bilgilerimizi güncellemesi için verdim. Fakat bir hafta geçti yine aynı yanlış adresli fatura düzenlemektedirler ve Etiler şubesinden cevap alamamaktayız. Biz denedim de bunun sıkıntısını yaşamaktayız ve hiçbir şekilde yardım alamıyoruz sanki müşteri biz değil Yurtiçi Kargo...

Ömer 37 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 04 Mart 2014

    kesinlikle gerekli işlemler yapılmamıştır. Sürekli aynı şeyler söylenmekte ve aynı sorun tekrar etmektedir. Dün akşam yurtiçi kargo etiler şubesinden bir bayan bana ankara yurtiçi kargonun Telefon numarasını verdi ŞB hatırlamıyorum şirketimiz orasının sözleşmeli müşterisiymiş. 0212 441 06 82 0212 441 06 72 bu numaralar dün akşamdan beri meşgul çalıyor. yeter artık 3 aydır bir adres bilgimizi düzelttiremiyoruz işi gücü bıraktık neler ile uğraşıyoruz Artık yardımcı olur sizi daha yurtiçi Kargoyu daha nereye şikayet edebiliriz ?

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap