Yurtiçi Kargo Muhatap Yok...

Alper K. |

Bimeks tarafından gönderilen kargomun saat 09:40'ta dağıtıma çıktığını öğrendim ve beklemeye başladım (mecburen elden vermediler dağıtımda olduğu için). Sonrasında saat 16:00 sularında Edirne Tuncay şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara çıkan olmadı. Bu sefer 444 No.lu telefon hattınızı aradım. Çıkan müşteri temsilcisi 18:00 kadar beklememi sonra aramamı söyledi.

Bende yine şikayet dosyası açın dedim. Telefonlara çıkmıyorlar diyor. 18:00'den sonrada çağrı merkezinde de mesai gittiği için kimseye ulaşamadım. Neticede kargom teslim edilmedi. Açıklama yapan yok muhatap yok. Bedava iş yapmadığınıza göre sebebi nedir bu mağduriyetlerin Yurtiçi Kargo yönetimi?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper K.
    22 Şubat
    13:21

    yurt içi kargo firmasi bizim sikayetlerimizi kale aliyorsunuz herhalde... Cevap bile yazmiyor. hiç bir alisverisimde bu firmayi kullanmiyorum.