Yurtiçi Kargo Muhatap Bulamadım!

Abdulkadir U. |

Gönderi Kodu 909275014328. Bir günde 1000 km gelen kargom 3 günde 100m ilerideki evime teslim edilemedi. Şubeyi aramam rağmen, hemen gönderiyoruz denmesine rağmen, Dağıtıma dahi çıkmadığı halde ilk gün zaman yetmedi denilen kargom, diğer gün de evde yok/ihbar notu denilerek teslim edilmemiştir. Tüm gün evde olduğumuz ve kargo firmasına durmadan şikayetlerimizi bildirirken evde değilmişiz.

Oturduğum Sitede Güvenlik de görmemiş bu bize kargo bırakmaya gelen arkadaşları. Müşteri Hizmetlerinden Münevver Hanım'a derdimi anlatmaya çalıştım. Yoğunlardır teslim ederler dendi.
Böyle bir firmayla ilk karşılaşmam, derdimi bile anlatacak kimse yok.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    17:17

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Müşteri İlişkileri