Yurtiçi Kargo Mimaroba Şubesinden Şikayetçiyim.

Melike Günal Ç. |

Sabahtan beri evde olmama rağmen kargom gelmedi bunun üzerine takip numarası ile sorguladığımda adreste yok denildiğini gördüm. Saatlerce Yurtiçi Kargo mimaroba şubesini aradım. Ne zaman görülmüş ki şubenize ulaşıldığı. Müşteri hizmetlerini aradım, problemi söyledim. Telefondaki bayan inatla not bırakılmış dedi. Artık tansiyon son noktasına erişince şubenin hata yaptığı, daire numarasını 37 yazacaklarına 3 yazdıkları tespit edildi. Kendi hataları olmasına rağmen ilk önce getiremeyeceklerini söylediler üstüne sabah getirebileceklerini söylediler. Onlara sipariş hazırladığımı ve kargonun acil olduğunu ve hamile bir bayana bu mağduriyeti yaşatmamalarını söyledim. Kim takar ki. Eşim işini bıraktı paketi almaya gitti.Çalışma prensibi diye bir şey yok. Müşteri memnuniyetinin ne önemi var. Hatayı kabul etme yok. Artık mecbur kalsam da çalışmam.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    12:07

    Sayın , Ç.

    174478955*** nolu gönderiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz teslim sorunu hakkında ,

    Tarafımıza iletilen 5634190 talebiniz ile ilgili Müşteri Hizmetleri Ekibimiz sizleri bilgilendirmiştir.

    Öneri ve taleplerinizi, 444 99 99 Yurtiçi Kargo müşteri hizmetleri ve www.yurticikargo.com İletişim sayfasından bizlere iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetleri