06 Mayıs 2013

Yurtiçi Kargo Mesai Saatinin Dışında Geliyor!

Yurt içi kargo ile bu ilk sorunum değil bundan önce aynı sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradım bana verdikleri cevap mesai saatinin dışında gelir diye şimdi ben burdan soruyorum ne zaman geleceği belli olmayan kargoyu hergün gelecekmiş gibi mesai saati dışında beklemek zorunda mıyım?

Gönderici efor bisiklet tarih 03-05-2013 saat 19. 39 söz verdiğimiz gibi kargonuzu kapınıza kadar getirdik yoktunuz yerinizde olmadığınız için teslim edilmeyen kargonuz kurallarımız gereği 2 defa asdresinize çıkarılmamaktadır. Cama yapıştırdıkları fişte böyle yazıyor hemde öyle bir yapıştırıyorlar ki yarım saat cam temizliği yapıyorum, bundan dolayı kargomu gidip almayı düşünmüyorum.

Çetin 163 Okunma

Cevaplar

  • Çetin 06 Mayıs 2013

    evet açıklama yapıldı 2 sefer arandım yine aynı şekilde teslim etmeyeceklerini bana ilettiler kendim gidip almam gerekiyormuş almazsam 3 iş günü içerisinde ürün geri gidecekmiş bende böle bir durumda adrese teslim gelen bir kargoyu gitiğp şübeden almayacağımı ilettim kendilerine.Eyer sorun cözülmezse bundan sonra yurt içi kargoyla hiç bir şekilde elimden geldiği kadar çalışma yapmayacağımı ileetim müşteri temsilcisine

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikayetinin çözülmesi konusunda gerekli işlemler yapılmış olup, müşterimize sorunun çözümüne yönelik açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön