06 Şubat 2014

Yurtiçi Kargo Maslak Şube Personelinin Olumsuz Tavırları!

Sayın Yetkili; İstanbul Maslak Yurtiçi Kargo şube personelinize müşteriyi azarlama eğitimi falan verdiniz anlaşılan. Telefonla kargomun durumunu soruyorum, bir dayak yemediğim kalıyor?

Sikayetvar.com sitesine cevaben müşterimize yardımcı olduk diye yazmakla olmuyor. Çünkü aynı şeyleri sürekli tekrar edip duruyor arayanlar, bir gelişme yok, sırf siteye yanıt gitsin de müşteriyi aradık olsun diye çalışıyorsunuz sanırım.

Başka kargo şirketlerinde sorun yaşadığımızda nezaketle çözülüp tekrarı yaşanmıyor. Kendinizi vazgeçilmez sanmayın bence, sizinle çalışan tüm firmalara bu durumu bildireceğim. Ben her gönderimde sinir olmak durumunda mıyım? Boşuna reklam yapmayın. Tüm sosyal sitelere bunu yazacağım ki görsünler çalışmanızı...

Özlem 72 Okunma

Cevaplar

  • Özlem 10 Şubat 2014

    İlgili firmadan tarafımı arayan olmamıştır. Şikayetim havada kalmıştır.

  • Özlem 06 Şubat 2014

    Tarafıma sözlü/yazılı herhangi bir açıklama kesinlikle yapılmamıştır.

  • Yurtiçi Kargo Temsilcisi06 Şubat 2014

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama sözlü olarak yapılmıştır. Saygılarımızla Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön