Yurtiçi Kargo Markafoni'ye Gidecek Ürünü Morhipo'ya Götürmüş!

Mehtap D. |

3 Temmuz 2014 tarihinde Markafoni'den aldığım ürünün iadesini yapmak üzere paketi hazırladım, adresini yazdım ve iade kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo'ya götürdüm. Az önce Morhipo'dan aradılar ve paketimin Onlarda olduğu bilgisini verdiler...

Paketin üzerinde büyük harflerle Markafoni adresi yazarken Yurtiçi Kargo'nun paketi Morhipo'ya göndermesi özensiz çalıştıklarını gösterir.

Kaldı ki geçen ay GittiGidiyor üzerinden bir paket göndermiştim indirim kodunu yazdığım halde girmeyip normal kargo ücreti alarak gönderdiler. Sebep sorduğumda 'unutmuşuz' dendi.

İzmir Selçuk Yurtiçi Kargo görevlileri yeterince düzgün çalışmayıp paketlere özen göstermiyorlar.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Başkasına Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehtap D.
    19 Ağustos
    22:14

    Bana açıklama ya da mail gelmedi.Nasıl ve nereye açıkladınız acaba?

  • 09 Ağustos
    16:36

    Çözüme yönelik olarak gerekli işlemler gerçekleştirilmiş müşterimize alınacak aksiyonlar hakkında açıklama yazılı olarak yapılmıştır.

    Saygılarımızla

    Müşteri İlişkileri